אחת הדרכים לשפר את הבהירות של היעדים העסקיים, את הריאליות שלהם ואת ההסכמה עליהם קשורה לפורום שקובע את אותם יעדים. בארגונים רבים, פורום ההנהלה הקובע את היעדים העסקיים מצומצם מאוד (לעתים הוא כולל רק 2-3 מנהלים – למשל מנכ"ל, CFO  ומנהל המכירות). ודאי שההנהלה הבכירה ביותר, בעלת הסמכות לקביעת היעדים והאחריות לעמידה בהם, היא זו שצריכה [...]

ארגוני הייטק קטנים עובדים בדרך-כלל על בסיס lean and mean – ארגון רזה במשאבים אך אפקטיבי מאוד, בו מרבית האנשים מעורבים בצדדים שונים של העבודה. גם העובדה שיש פחות תהליכים מסורבלים ו-"בירוקרטיה" תורמת רבות לאפקטיביות. הבעיות מתחילות כשהארגון גדל, וכל גוף בארגון מתחיל להתמחות ולעסוק בתחומי אחריותו בלבד. אז מתחילים להווצר קצרים בתקשורת, שלבי עבודה [...]

כשמדברים על שיפור המיקוד העסקי – חשוב לזכור את המשפט השחוק-אך-נכון: לא ניתן לשפר מה שאי אפשר למדוד. בכדי שתוכלו לשפר את תפקוד הארגון שלכם – חשוב לקבוע מדדים לתפקוד כך שתוכלו למדוד גם את השיפור. אבל כמובן שהדבר אינו כל-כך קל לביצוע: קל להגדיר מדדים כמותיים לפרמטרים כמו איכות הגירסא של המוצר – למשל [...]